October 15th, 2007

anyuta

Помощь клуба

Одна моя родственница месяц назад сдала в ремонт цветной принетр Хьюлетт-Пакард. Заплатила за ремонт 60 долларов. После этого ремонт принтер потерял.
По телефону дальше девочки на ресепшене пробиться не удается, предлагают что-то вроде "мы как-нибудь найдем вам другой похожий принтер в рабочем состоянии". Предлагают написать жалобу администратору и послать по почте.
Сдается, что таким путем ничего путного не выйдет.
Может быть, у кого-нибудь из читателей есть идеи как решить эту проблему более радикально?
(Подозреваю, что ситуация в которой ХП возвращает деньги за ремонт плюс стоимость принтера вполне устроит пострадавшую сторону).
Есть какие-нибудь идеи?